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In fase di chiusura dell'ordine, nella sezione "Spedizione" puoi indicare se il tuo ordine è un regalo. A questo punto potrai scegliere se riceverlo al tuo indirizzo o se inviarlo ad un altro indirizzo. Nel pacco non verrà inserita nessuna attestazione di pagamento e riceverai il dettaglio dell'ordine via e-mail.

Sì, chiediamo la firma alla consegna per essere sicuri di avere consegnato al destinatario corretto. È possibile che in alcuni casi questo non avvenga (per via di misure di sicurezza o tecnologie alternative).

I prodotti vanno inviati a tua cura e spese con un pacco ordinario postale semplice con costo medio di 10 Euro, indirizzato a Absurd Group s.r.l. - Via per Pollone 13 - 13900 Biella (BI), utilizzando il modulo di recesso stampato sul retro del dettaglio d'ordine che trovi all'interno del pacco.

Absurd Beauty ha esteso fino a 30 giorni (anziché 14 come prevede la legge) il diritto di recesso. In pratica decidi, entro tale termine, se tenere i prodotti o restituirli, chiedendone il rimborso. E' possibile effettuare anche un recesso parziale dell'ordine: all'interno del pacco troverai un modulo per facilitare l'operazione.

Se hai riscontrato degli articoli errati nel tuo ordine, puoi rivolgerti al servizio clienti indicando il numero d'ordine e l'indirizzo di posta elettronica utilizzato.

Absurd Beauty garantisce i propri prodotti a norma dell'art. 128 e segg. del codice del consumo e risponde dei difetti di conformità dei prodotti entro due anni dalla consegna.

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Absurd Group offre spesso vantaggi per ringraziarti del tuo ordine. Questi potranno essere completamente gratuiti o con un contributo. In entrambi i casi, puoi trovare tutti i vantaggi disponibili direttamente nel tuo carrello o nella home page del sito.

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